随着共享单车经济的快速发展,用户退还押金等问题层出不穷,面对用户押金难退的问题,企业和相关部门对此存在法律责任与社会责任上的缺失。企业和相关部门应当强化承担法律责任和社会责任的意识。其中企业应当积极承担责任和义务,不违背现有的法律法规,开源节流,加快退还押金的速度;有关部门应当制定和完善专门的法律法规,做好监督者和引导者的角色。