高校图书馆读者服务中沟通方式及对策研究

作者：李沂濛; 唐承秀; 张乐

来源：图书馆工作与研究, 2015, (11): 109-112.

DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2015.11.027

• 语言沟通
• 读者工作
• 高校图书馆

馆读沟通是图书馆服务读者进而实现自身价值的重要途径。本文将新形势下高校图书馆馆读沟通的方式分为语言沟通、非语言沟通、心理沟通以及跨文化沟通,讨论了四者之间既相互区别、又相互联系、相互补充和相互渗透的密切关系,提出了改进高校图书馆馆读沟通的有效途径。

• 单位
  天津医科大学; 天津财经大学; 天津医科大学总医院