摘要

<正>2018年12月,大概是ofo最难熬的日子。在位于中关村互联网金融中心的ofo总部,前来上门讨还押金的队伍从五楼排到一楼,又从大堂延伸到马路上。焦灼万分的ofo创始人戴威通过一封"内部信"向1000多万用户道出承诺——"ofo要为我们欠着的每一分钱负责,为每一个支持过我们的用户负责"。口头上的承诺并没有使用户们放松警惕,ofo作为共享单车领域的创始者与引领者,还是陷入了近乎"败局"的困