<正>诉求工作的办理,关系到人民群众的切身利益,而服务意识是解决问题的根本保障。上园街道在诉求办复工作中,以服务居民为己任,发扬钉钉子精神,主动靠前、保质保量、讲求时效地解决好群众的每一个诉求。"自来水停水什么时候能来水?""长期停水,影响居民日常用水。"2018年5月,上园街道接到多件同类诉求,诉求人均反映合作街44号楼停水数日,居民生活极为不便,请相关部门帮助解决。