广电社区工程师服务监管系统研究

作者：施步胜; 许璟; 任妮妮

来源：广播电视网络, 2022, 29(04): 92-94.

DOI：10.16045/j.cnki.catvtec.2022.04.001

• 保用户
• 服务
• 监管
• IONIC

本文结合广电行业面临的用户市场竞争形势，从“防流失抢发展”角度出发，提出了保用户服务监管思路，做到“事前预警，事中反馈，事后跟踪整理分析”，建立了全链条服务监管过程。

• 单位
  江苏省广电有线信息网络股份有限公司