商业呼叫中心电话营销业务在各行各业得到了广泛的应用,较好的推动了企业销售业绩的实现,但建立合理的电话营销策略和发展方式对于更加高效的推动企业发展及规划是重大的挑战,很多商业呼叫中心的电话营销随着发展逐渐呈现出很多亟待解决的问题。