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摘要
有效沟通具有协调人际关系、增强组织合力等重要功能。组织内部上下级之间因级别不同、岗位职责不同及知识、专业、经验、利益的差别，容易造成沟通障碍并由此削弱组织合力，因此必须加强组织内部的领导沟通。其中最重要的是要明确领导与下级沟通的原则和方法，下级与领导沟通的心态与要领。领导与下级沟通，要有正确的原则；下级与领导沟通，要有正确的心态。只有在换位思考、互相尊重前提下，具体的沟通方法才能奏效，达成有效沟通，从而增强组织合力，提高组织效率，实现组织目标。
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单位福建行政学院
