在消费升级的大背景下,Z世代已然成为推动消费升级的重要新生群体。研究Z世代情感认知对提升老字号丝绸服饰产品的销量具有重要的理论意义和实践价值。通过爬虫技术收集丝绸服装在线评价,采用分词和归类法提取在线消费者评价情感词,创建Z世代情感认知对丝绸老字号品牌购买意向的个性量表,量表测量所得数据经过SPSS软件进行验证分析。结果表明,Z世代对丝绸品牌的外观形象、功能质量、服务性价比、文化内涵的认知度测量与老字号丝绸品牌购买意愿均呈现正向显著关系。