六西格玛质量管理方法在提高口腔科器械管理水平中的作用

作者：曹谅; 杨静; 姜晓南; 刘国庆; 赵阿莉^*

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(24): 49-51.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.24.082

• 质量管理
• 口腔科
• 医疗器械
• 污染
• 消毒

目的：探讨六西格玛质量管理方法在提高口腔科器械管理水平中的作用。方法：医院口腔科于2020年1月采用六西格玛质量管理方法实施口腔科医疗器械的管理，将2019年设为实施前，将2020年设为实施后，对比实施前后口腔科临床医疗器械的处理合格率、口腔科临床医疗器械的规范化处理质量评分、口腔科医生及护理人员对于医疗器械管理工作的满意度。结果：实施后口腔科临床医疗器械的灭菌合格率、包装合格率均高于实施前，医疗器械损耗率、病毒标志物阳性率均低于实施前。实施后口腔科临床医疗器械的规范化处理质量评分中，管理模式、管理体质、人员结构、规章制度评分均高于实施前。实施后口腔科医生及护理人员对于医疗器械管理工作的满意度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：将六西格玛质量管理方法应用到口腔科器械管理工作中，有利于改善器械的处理合格率，提升医疗器械的规范化处理质量及医生和护理人员对于医疗器械管理工作的满意度。