目的:观察与比较两种排班模式在优质护理工作中应用成效。方法:通过调查,比较小组式排班模式与单人扁平化排班模式下同一组护理人员在两段不同时间内各项指标,分析指标差异。结果:在单人扁平化排班模式下,护士季度考核成绩、病人满意度及护理质量评分均优于完全排班模式,护理不良事件发生率较小组式排班模式低。结论:扁平化排班模式优化了护理人员结构,充分发挥了护理人员能级作用,提升了优质护理整体水平,提高了患者的满意度,提升了护理人员职业成就感。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
