武汉协和医院信息工作绩效管理体系的设计与实现

作者：刘炜; 周彬; 蔡敏芳; 庄伟; 刘想娣

来源：中国数字医学, 2018, 13(01): 70-72.

• 平衡积分卡
• 医院信息工作
• 绩效管理

针对新医改的要求,结合医院信息工作绩效管理的需求,提出了一套医院信息工作绩效管理方法。该方法以提高医院信息化服务能力为导向,基于平衡积分卡理论,综合运用关键绩效指标法、360度考核法和标杆管理法等多种绩效管理方法,构建能够客观反映医院信息工作各个环节的绩效管理体系。通过信息技术,实现相关业务数据的智能采集,对组织绩效尽可能做出准确评估,并形成知识库,提升医院信息工作的管理水平。

• 单位
  华中科技大学同济医学院附属协和医院; 华中科技大学同济医学院附属同济医院