金融科技的次新迭代令银行零售业务驶入成长的快车道。零售业务具有“抗周期性”，金融科技的快速发展为其极大地节约了成本带来了新机遇。零售业务的未来将聚焦于银行的灵活性和转型力度，以及能否向数字化全方位转型，能否满足客户的个性化需求，持续提供更人性化且专业的金融服务。从零售客户获取，到零售客户的经营，极致考验着银行金融机构的经营理念、经营逻辑、与格局视野。
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