本文在综合商业服务质量评价模型与软件质量评价模型的基础上,对地理空间信息服务质量评价的一般过程与方法进行了分析。首先,对地理空间信息服务的质量评价的基本概念与内涵进行了分析;其次,对服务执行质量评价与服务实体质量评价进行了比较;然后,对原子地理空间信息服务质量评价中的度量方法进行了探讨;最后,提出了5个地理空间信息服务的基本组合模型,并对几个关键质量要素的组合算法进行了分析。
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