高校图书馆是高校的信息资源门户,可以培养专业人才,并为各种科研咨询提供信息支持。而读者服务工作质量的好坏直接体现图书馆水平的高低、影响高校整体水平的提高。文章论述了网络环境下高校图书馆读者服务工作的特点及存在的问题,提出高校图书馆必须创新,开辟新的途径,最大限度满足读者需求。