深化“阳光业扩” 打造优质服务新模式

作者:程士华; 梁法文; 薛现瑛
来源:农村电工, 2022, 30(06): 14.
DOI:10.16642/j.cnki.ncdg.2022.06.019

摘要

<正>国网山东聊城市茌平区供电公司深化“阳光业扩”服务举措,全力打造“用上电、用好电、不停电”优质服务新模式,有效提升客户“获得电力”便利度和获得感,助推电力营商环境优化提升。1实施物流式办电模式茌平区供电公司积极推广应用“网上国网”App,实现居家办电,办电工单线上实时流转,电力客户办电“一次都不跑”。优化完善“网上国网”App等互联网渠道功能,方便客户在线提交用电申请和竣工报验、在线确认供电方案和验收结果、在线签订供用电合同、