摘要

<正>传统的写字楼访客管理,多半采用"人管人"的模式,导致访客管理过程中不透明、不可控、责权不明确的三大棘手难题。另外,传统管理模式一直忽视楼内用户的需求矛盾:服务渠道不统一、服务质量无法保障、沟通成本高……广州云系信息科技有限公司开发的基于写字楼的交易平台——"楼小二",以智慧自助式访客平台为切入点,实现了透明、可控、权责明确的访客流程,达到简化访客操作流程、提升租户与访客体验、有