文章运用社会交换理论、资源获得发展理论考察工作—家庭增益对高校图书馆员主动服务行为影响机制。研究结果表明，工作—家庭增益不仅能单独正向预测高校图书馆员主动服务行为，还能通过馆员责任知觉的单独中介效应、管理者的家庭支持型主管行为的单独中介效应以及责任知觉—家庭支持型主管行为的链式中介效应三条路径，对馆员主动服务行为产生正向预测作用。
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