目的:探讨品管圈活动对减少门诊退药数量的效果。方法:运用品管圈活动措施对门诊退药情况进行干预并搜集结果,以门诊退药数量为衡量标准,对改善前后进行比较。结果:品管圈活动实施后门诊退药数量明显下降。结论:运用品管圈活动,能有效减少门诊退药数量,持续保证药品质量。