<正>校园突发事件已经成为学校管理者和班主任的心头之痛和黑色恐惧。这既是因为每一个意外事故往往都伴随着一个孩子的身体或心灵受伤,更是因为相关事件处理过程中的棘手和常常伴随的一系列后遗症,包括学校声誉的受损、班主任工作积极性的受挫等。因此,我们可以看到,对待校园突发事故,许多学校和班主任要么被动应对、穷于应付,或导致强烈舆论批评,或被迫在舆论裹挟下放弃教育和管理原则;要么在事件发生后,或极力隐瞒,或冰冷推诿,
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