摘要

随着高等教育改革的不断深入,触碰的利益和引发的矛盾必然会不断增加,新问题、新情况也不断涌现。本文主要研究了在此背景下,高校办公室信访工作中遇到的困境及其产生的原因,并对如何化解这一难题提出了应对策略。