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摘要
[目的/意义]信息隐私顾虑是社交媒体用户信息行为中的重要话题。文章旨在对社交媒体用户信息隐私顾虑的影响因素进行探索。[方法/过程]文章基于多维发展、保护动机、媒介接触等理论,提出社交媒体用户信息隐私顾虑影响因素,并构建影响因素假设。以社交媒体用户为研究对象,利用378份有效调查问卷,首先运用Logistic回归分析法,筛选出社交媒体用户信息隐私顾虑的影响因素,然后运用解释结构模型,进一步解析出各影响因素的关系及整体的层次结构。[结果/结论]研究发现,社交媒体用户信息隐私顾虑影响因素中,年龄、信息隐私侵犯经历和目的性需求动机是深层根源因素,信息表露意愿、信息隐私知识了解程度和信息隐私政策重要性认知是中层间接因素,信息隐私保护自我效能、公平性感知和服务质量是表层直接因素。文章探究社交媒体用户信息隐私顾虑的影响因素及其作用机理,为社交媒体在有效降低用户信息隐私顾虑方面提供一定参考。
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