摘要

冲突管理实质是对观点差异的管理,在课堂教学中实施冲突管理有利于激发学生的学习兴趣,增强课堂开放程度。具体实施课堂冲突管理的策略是培养冲突观念,正确引导冲突;转变评价标准,创造良好环境;转化角色,确保合理定位;提升素质,正确引导"冲突"发展。