本研究基于趋近-回避系统理论和刻板印象特质相关文献,探讨了员工主动行为对同事的人际收益和代价,以及驱动不同结果生效的边界条件和传导机制。本研究相继通过对三阶段、多来源轮询设计问卷调研(研究1)和情境实验(研究2)收集的数据进行分析,得出以下结论:当员工热情特质处于高水平时,其主动行为会激发同事关系能量,进而驱动同事采取人际促进行为;而当员工热情特质处于低水平时,其主动行为会诱发同事人际反感,从而致使同事采取人际孤立行为。
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