<正>“双预双化解”模式中,“双预”,即预警、预控;“双化解”,即将信访隐患化解在萌芽状态、化解在基层单位信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是预防化解社会矛盾、促进企业和谐稳定的重要法宝。山东能源新矿集团协庄煤矿作为一座具有近60年开采历史的矿井,矿井老、摊子大、职工多、历史遗留问题多,维稳工作难度大。