对社区卫生服务中心的护理工作进行细节管理的效果分析

作者：焦艳华

来源：中国农村卫生, 2021, 13(17): 52-53.

• 社区卫生服务中心
• 护理工作
• 细节管理

目的:分析社区卫生服务中心的护理工作进行细节管理的效果。方法:随机分组,对照组实施常规管理,观察组实施细节管理。结果:观察组患者对病房环境评分为(9.6±0.2)分、心理干预评分(9.1±0.4)分、服务态度评分为(9.5±0.5)分,观察组患者医院感染率为4.8%、护患矛盾发生率为0、患者投诉率为0,与对照组差异显著(P<0.05)。结论:实施细节管理,能够减少社区卫生服务中心的风险,提高护理质量。