沟通要懂得换位思考

来源：江苏卫生保健, 2018, (05): 51.

<正>生活中我们常有体会,同一句话、一件事,不同的人有不同甚至相反的理解或态度,这是因为人们观察事物的立场不同,就会得到不一样的结论。因为种种原因,人与人之间的沟通有时会显得困难重重,误解、冲突时有发生。每个人都从自己的角度去理解世界,要如何让人际沟通更加顺畅而不是自说自话呢?首先要明白,人与人的差异是必然存在的。即便是一家人或相爱