近年来,随着经济的飞速发展,人民生活水平不断提高,餐饮业的需求量也在不断扩大。由于消费者的消费倾向已经向体验式消费转变,餐饮行业中,优质的服务逐渐转变为消费者的一项重要需求。在这种高需求和新转变的推动下,如何激励一线服务人员提高工作质量和效率就显得极为迫切。
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