不同药学服务模式对患者用药的影响

作者：王雪锋; 杨春林

来源：中国基层医药, 2019, 26(01).

• 药学服务
• 病人
• 药物治疗依从性
• 给药系统, 医院
• 病人满意度
• 对比研究

目的探讨不同药学服务模式对患者用药的影响。方法选取余姚市第二人民医院2016年1-12月在门诊药房取药的患者4 000例为研究对象, 按照时间顺序分为两组, 2016年1-6月的2 000例患者接受传统药学服务模式, 设为对照组;2016年7-12月的2 000例患者接受新型药学服务模式, 设为观察组。比较两组患者的用药依从性、用药安全性、用药合理性、用药满意度。结果观察组、对照组用药依从率分别为99.85%、97.15%, 用药不良反应发生率分别为8.15%、19.05%, 药品差错事件发生率分别为0.20%、0.75%, 合理用药时间分别为(21.35±3.34)d、(11.69±2.05)d, 用药满意度分别为98.80%、90.55%, 两组差异均有统计学意义(χ2=49.340、101.112、6.399, t=15.048, χ2=135.006, 均P<0.05)。结论通过加强药物管理的制度建设, 提高药学服务人员专业水平, 改善服务思维模式和改进服务形式等新型药学服务模式, 可提高患者用药的依从性、安全性、合理性以及满意度。

• 单位
  余姚市第二人民医院