摘要

互联网经济快速发展,基于互联网平台的企业创新行为具有鲜明的特色。纵向研究了三家企业的创新过程,发现互联网环境下,企业商业模式创新有三个特点:以客户为中心的战略准则,价值创造由企业转向客户;企业打破边界,加强合作伙伴之间的协同和柔性,大幅提高创新效率;企业提高管理不确定的能力,领导者、企业文化、管理模式帮助企业应对不确定性。同时,提出当前创新模式存在核心技术缺乏、生产端缺乏创新的潜在风险,并提出创新发展的建议:加强生产端互联网的建设,提高创新质量;深化完善商业生态系统建设,提高商业系统整体的创新能力。