围绕宽带网络运营遇到的问题，论述了宽带数字化运营体系的构想，并从端、网、业、服的角度提出了具体的实现路径。该体系与生产紧密结合，注重网业、网服协同，取得了一定的实践效果，也为宽带网络运营后续的自动化、智能化奠定了方法基础、数据基础和系统基础。
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