<正>"你半月前买的快递到哪了?还没发货呢。"这句看似有些调侃意味的话,却是疫情背景下物流行业最真实的写照。对家电行业来讲,除了损失惨重的线下渠道,线上渠道同样也面临物流、安装、配送等多个方面的挑战。未来,经历过疫情"大考"的线上渠道如何重振旗鼓,激活市场销售,发展遇冷的线下零售渠道又该何去何从?