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摘要
质量管理体系作为舶来品引入中国,多年来对市场经济发展和国有企业壮大发挥了积极作用。新版体系调整较大,恰逢国企改革提速,两重因素叠加导致国企在转版中存在较多问题。目前研究国有企业和质量管理体系的资料不少,但将二者结合起来的视角不多。本文通过文献梳理、实证研究和深度访谈,试图找出国企在体系转版中存在的诸如高层重视不足、形式主义明显、编写把关不严、工具应用不熟等共性问题,力求从中发现持续改进的契机,提出抓好上下动员、定好职责权限、导入流程思维、提高风险意识等对策,以期为相关同仁提供一定素材,对已完成、在进行和正打算转版的国企起到借鉴作用。
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