武汉市东西湖区启用方舱医院,集中收治新型冠状病毒感染的肺炎确诊轻症患者。甘肃省第二批支援湖北护理专业医疗队根据特殊时期、特殊环境、特殊患者制定严格的各种规章制度,明确责任分工,及时发现解决评估出现问题,边工作边整改,实现了"患者零死亡、医护人员零感染、安全生产零事故、进驻人员零投诉、治愈人员零复发"的"五个零"的突破。患者满意度为99.44%。在病人的救治中,护理管理发挥了重要的作用。