六西格玛在基层医院住院患者输液排药流程中的应用

作者：陈奕梅; 付淑珍^*; 沈眉; 泮永金; 黄露珍

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(11): 207-211.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.11.104

• 六西格玛
• 基层医院
• 住院患者
• 输液排药流程

目的:为提高工作效率,保障输液安全,探讨了六西格玛的应用效果。方法:应用六西格玛管理法中的定义、测量、分析、改进和控制5个步骤,优化输液排药流程,对关键点进行细节改造。结果:实施后工作效率明显提高,排药时间明显缩短(P<0.05),排药造成给药缺陷发生率降低(P<0.01)。结论:应用六西格玛管理法对输液排药流程进行优化和细节管理,有效提高工作效率,降低排药错误。