危机公关是一种智慧

作者：车耳

来源：世界知识, 2018, (08): 68-69.

<正>从个人角度说,舆情需要管理;从机构角度说,舆情也需要管理,这是因为两者面对的都是公共关系。事件一旦发生,如何处置、如何面对媒体,既反映了他们的心态,又考验着他们的智慧。不能既花了钱还让人瞧不起2018年春节刚过去不久,这个时间点让我想起了一件事情。2013年春节刚过,一个中国