<正>"我最焦虑的是,我们这么多连锁企业,一直在为消费者服务,服务了这么多年,但老感觉消费者不是我们家的人。再过几年,我们越来越多的门店开着,一天就没几个顾客进去,才是最可怕的。"在最近的一次行业论坛上,张仲景大药房连锁公司总经理杨明江一吐胸中块垒。药店的顾客流量一直在被分流:一是被"零差率"后的医疗机构尤其是基层社卫机构分流,已被允许卖药的诊所、便利店又成为潜在的分羹者;二是被各种线上力量所分
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