小i机器人:从技术创新回归商业本质的AI产业化之路

作者：朱频频

来源：机器人产业, 2018, (04): 80-86.

DOI：10.19609/j.cnki.cn10-1324/tp.2018.04.016

<正>近两年,深度学习算法普遍应用在语音、图像、语义等AI技术上,各领域的大数据所蕴藏的价值也被挖掘出来,而且随着行业数据和知识规模的持续增长,人工智能的应用能力被不断强化。最典型的案例就是最早将人工智能技术应用于客服领域的小i机器人,小i机器人"智能客服"为业界探索出了一个成功的AI商业模式。