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摘要
当前诸多医院采取劳务外包形式管理后勤岗位,然而由于各医院外包项目种类不同、承包方种类繁杂与水平高低也不同,其外包管理工作在监督、考核等管理方面也产生了许多问题。对此,中国医学科学院血液病医院基于缺陷管理理念,改进了劳务外包管理考核机制。实施缺陷管理后,院方用工部门根据岗位职责进行考核,主管部门根据惩罚标准进行外包费用结算,以此督促外包公司尽量减少外包服务缺陷,逐渐提高劳务外包服务质量,实现劳务外包优质化。
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单位中国医学科学院血液病医院(血液学研究所)
