人本护理模式在神经内科老年患者的应用效果分析

作者：曹巧凤

来源：世界最新医学信息文摘, 2015, 15(02): 180-181.

• 神经内科
• 人本护理管理
• 应用

目的探讨实施运行人本护理对提高神经内科整体护理服务水平的影响。方法采用自行设计的调查问卷,对随机选取的我院神经内科老年住院患者120例作为调查对象,调查实施人本护理管理前后患者对护理工作的满意度。结果实施人本护理模式以来,我院神经内科护理管理严谨规范,患者护理满意度总体调查评分显著高于实施前(P<0.05),护理纠纷显著降低,做到了护理服务零投诉。结论将人本护理模式作为管理思路运用到神经内科护理管理中,可完善管理体系和职能,增强护理人员的责任意识,从根本上提高护理服务质量,最终对提高老年患者的生命质量和健康期望起到重要作用。

• 单位
  内蒙古医科大学附属医院; 神经内科