摘要

[目的/意义]为了提高虚拟健康社区的知识服务,促进健康知识交流,有必要对虚拟健康社区用户知识共享影响因素进行研究。[方法/过程]以社会认知理论为指导,从感知互动的角度出发,从人与人的互动、人与信息的互动以及人与系统的互动(系统的感知易用性和感知有用性)3个维度来构建虚拟健康社区知识共享影响因素研究模型,利用AMOS 21.0验证模型中的假设。[结果/结论]分析结果表明:健康结果期望和社区结果期望正向影响用户知识共享行为,人与人的互动、人与信息的互动与健康结果期望、社区结果期望和用户知识共享行为呈显著正相关,人与系统的互动正向影响用户知识共享行为。