摘要
目的:探究微信平台在信息化护理管理中的实现与应用效果,为提升护理管理质量提供理论依据。方法:2016年6月以来通过微信平台进行信息化护理管理,将该阶段护理人员、患者作为观察对象,设为管理后,2015年6月-2016年6月设为管理前。记录两个时间段护理纠纷、护理措施不当等护理差错发生情况,考核护理综合得分以及患者对护理内容的满意程度,比较两个时期晨会及月例会时间,调查发布通知至接收时间以及信息接收后至反馈时间。结果:管理后护理纠纷、护理措施不当、安全隐患发生率显著低于管理前,有统计学意义(P<0.05);管理后考核护理综合得分以及护理满意度显著高于对照组,有统计学意义(P<0.05);管理后晨会时间、月例会时间均显著低于管理前,有统计学意义(P<0.05);管理后发布通知至接收时间以及信息接收后至反馈时间均显著低于管理前,有统计学意义(P<0.05)。结论:微信平台在信息化护理管理中能够降低护理差错发生率,提升护理质量,缩短日常会议时间,加快信息交流。
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单位华中科技大学同济医学院