摘要
目的探讨人性化护理干预在超声检查中的应用。方法选取2019年1月—2019年6月在我院超声诊断科检查的患者180例为研究对象,随机分为A组(常规组)和B组(干预组),每组各90例。A组采取常规护理措施,B组在A组的基础上给予主动服务、心理护理、健康教育、优化环境及详细交代检查流程,比较两组对整个检查过程的满意度和纠纷发生率。结果 A组纠纷发生率为14.4%,高于B组2.2%,A组总满意率为72.2%,低于B组的94.5%,组间差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在B超检查中应用人性化护理干预能给患者更好的就医体验,能提高患者对护理服务的满意度,值得推广应用。
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