浅析B2C与C2C的优势与不足

作者：徐斌; 张语; 董亚南; 吴昊; 刘宇

来源：市场周刊(理论研究), 2014, (03): 57-60.

• B2C
• C2C
• 物流体系
• 服务与反馈

该论文旨在以淘宝和京东商城为例,对比分析B2C和C2C的发展理念与不足。笔者分别从商品销售、物流和服务与反馈三个方面对淘宝和京东商城分别进行了阐述,回顾其发展路径,剖析其发展战略,分析其运营中的优势与不足以及造成这些情况的原因。

• 单位
  上海海关学院