“恶意差评”已成灰色产业链 美团被指肆意扣费

作者：罗克研

来源：中国质量万里行, 2019, (04): 56-57.

<正>前不久,美团发布上市之后的第一份财报显示,由于交易金额、特别是餐饮外卖的交易金额的大幅增加,美团的佣金收入由2017年的280亿元增加至2018年的470亿元。从2018年三季度以来,美团外卖开始逐步上调佣金,从15%涨到18%,再到19%。这也影响不少商家,想要在平台上生存下去,却并