近年来,民生档案远程服务在各地蓬勃兴起。在此基础上,长三角三省一市探索基于政务服务"一网通办"的区域性档案服务,将民生档案远程服务上升到一个新的格局。本文认为,为推进"一网通办"档案服务,档案部门应加大基础联通、稳步分段实施、坚持以人民为中心;公众应提升信息素养、加强信息反馈;社区服务中心和大数据中心应分别发挥亲民便民和数据资源的优势。
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