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摘要
线上联动线下的O2O模式已经成为传统零售行业转型升级的重要手段。而随着互联网、大数据技术的不断深入,企业边界日渐模糊,信息孤岛持续融合,企业开始从单向链状发展走向多边网状合作,并逐步迈进整体商业生态系统的演化升级,共生共创共演的合作思维日渐取代传统零和博弈的竞争思维,成为企业协同整体生态系统实现价值共创增生的新选。从商业生态系统进化视角出发,讨论O2O商业生态系统背景下,零售行业多元价值共创的实现机理,并以永辉超市为例加以阐述分析,指出:核心、支持、竞争和环境四大子系统是零售行业在O2O商业生态系统下多元价值共创实现的基础,其中,核心系统是价值创造的直接载体,其参与者作为价值创造的主体,他们间的多元互动、演化共生构成了整体生态多元价值共创的实现路径,而彼此数据的共通共享、共融共整则为整体生态多元价值共创提供演化动力。
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单位福建商学院
