社会交换理论主要研究社会微观与宏观互动中的利益交换关系。广告公司设计人员与所服务客户的交往过程和沟通关系是典型的社会交换关系,双方沟通的效果直接影响设计最终的确认和实施。本文将社会交换理论应用于广告设计的沟通实践,借鉴人际沟通中口语交流的特点,探求设计师与客户的沟通策略,从而推进交换目标的最终完成。
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