百安居与IBM在中国市场进行IT外包的成功经验,对湖北发展服务外包业具有深刻的启示。作为中部地区大省的湖北应该积极借鉴国际企业的经验,在发挥优势、联合开发、差异化竞争、抱团成长等方面加快提高服务外包承接力。