摘要

<正>洛克菲勒说:"假如沟通也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。"通用电气前董事长兼CEO杰克·韦尔奇说:"管理就是沟通、沟通再沟通。能够同下属有效沟通对企业领导人的工作成效很有推动作用。为此,我每天都在努力深入员工的内心,让他们感觉到我的存在。"普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果发现