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摘要
目的：探究分析6S管理在急诊科药品管理中的运用效果及其应用价值。方法：在2022年2月—2023年2月期间，我院决定对急诊科药品管理实施6S管理，观察记录在该时间段里科室中出现的药品管理失误情况（包括调剂差错率、发现失效药品率、药品摆放不合格率）和服务效率（患者用药等待时间），调查患者对急诊科药品管理服务的满意度，与之前（2020年1月—2021年1月）未实施6S管理的急诊科药品管理情况进行对比，从实施6S管理前后的药品管理失误情况差异，判断该管理法在急诊科药品管理中的应用价值。结果：（1）6S管理实施后，急诊科出现管理失误的概率明显下降，服务效率也得以显著提高，具体表现为调剂差错率、发现失效药品率、药品摆放不合格率均低于6S管理实施前，患者用药等候时间也更短，数据在SPSS25.0统计学软件的分析统计下，结果表现为有统计学意义（P <0.05）;(2)经过调查发现，在实施6S管理前后的时间里，均有急诊科的患者对药品管理服务有意见，但实施后，不满意者明显减少，总满意度得到明显提升，数据在SPSS25.0统计学软件的分析统计下，结果表现为有统计学意义（P <0.05）。结论：急诊科作为抢救患者生命的第一站，急、危、重症患者多，要求护士具有更快速、敏捷地参与抢救工作，科学、规范的6S药品管理法能够为患者的抢救质量赢得宝贵的时间，是一种切实有效的药品管理法，可以考虑于后期进一步增强其推广应用力度。
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单位上杭县医院
